PHIZ OFFICIAL ONLINE STORE
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금의 경우, 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금되지않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송 방법: 택배
배송 지역: 전국지역
배송 비용: 2,500원
- 최종 주문(결제)금액 기준 3만원 이상 구매 시 무료 배송입니다.
- 일부 도서/산간 지역에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
배송 기간: 2~7일
- 평균 2~3일 정도 소요되며, 물류센터 재고 부족으로 오프라인 매장에서 재고 확보 후 배송되는 경우 4~7일이 소요될 수 있습니다. (주말 및 공휴일 제외)
반품/교환 배송비:
- 최초 배송비 2,500원 + 반품/교환 배송비 2,500원
- 무료 배송 상품일 경우 반품/교환 시 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비 부과
- 부분 취소 시, 남은 금액이 무료 배송 기준 이하일 경우, 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비 부과
- 일부 도서/산간 지역에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
교환/반품 가능일:
- 단순변심: 상품 수령 후 7일 이내
- 상품불량: 상품 수령 후 3개월 이내 (불량을 발견한 날로부터 30일 이내)
교환 및 반품이 불가능한 경우:
- 상품이 훼손된 경우
- 상품 TAG이 제거되거나 상품박스가 훼손된 경우
- 상품 사용, 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 구성품을 분실한 경우
- 주문/제작 상품의 제작이 시작된 경우
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
